PSYCHOLOGICAL VIOLENCE, ORGANIZATIONAL COMMITMENT AND KNOWLEDGE TRANSFER: THE CASE OF THE SENIORS

Résumé

L’objectif de cette recherche est d’étudier
les effets de la violence psychologique sur le transfert
des connaissances à travers l’implication organisationnelle, en particulier chez les seniors.
Un modèle d’équations structurelles a permis de tester nos
hypothèses sur des données récoltées auprès de 270 salariés
bancaires travaillant en Tunisie. Nos résultats confirment
que la violence psychologique (dimension santé) affecte
négativement le transfert des connaissances via l’implication organisationnelle (affective et normative). Pour les
seniors, l’impact de la violence psychologique est plus
fort et l’effet sur le transfert des connaissances s’exerce
seulement à travers l’implication normative.
Nos résultats complètent les modèles de gestion des
connaissances existants en confirmant la pertinence d’y
inclure l’implication organisationnelle et la violence
psychologique. Afin d’améliorer le transfert des connaissances, les managers sont invités à nourrir l’implication et
à réduire la violence psychologique dans leur organisation.