UNE GÉNÉRATION PEUT EN CACHER UNE AUTRE : GÉNÉRATION Y OU NOUVELLES TACTIQUES DE SOCIALISATION ? PASSÉ ET PRÉSENT À ERDF

Résumé

Cet article est une contribution empirique aux cadres
théoriques récemment développés par Joshi et al.
(2010, 2011) pour étudier les générations dans les
organisations. Les auteurs avancent que les effets
générationnels sont contingents aux organisations, et
que les générations peuvent aussi exister à un niveau
organisationnel, bien qu’elles soient habituellement
considérées à un niveau sociétal. Etudiant la situation
d’ERDF (Distributeur d’électricité en France) qui fait
face à un renouvellement générationnel massif, nous
cherchons à répondre à deux questions de recherche :
(1) pouvons-nous identifier empiriquement des
générations organisationnelles ? Et si oui, (2) qu’apporte cette identification à la compréhension des défis
générationnels dans les organisations ?
Pour cela, nous combinons les modèles conceptuels
de Joshi et al. (2010, 2011) sur les générations et
les tactiques de socialisation organisationnelles de
Van Maanen & Schein (1979) dans l’étude de cas
d’ERDF. Nos résultats montrent qu’un glissement
dans le temps des tactiques de socialisation de l’institutionnalisation vers l’individualisation peut être
relié à un nouvel équilibre entre les identités générationnelles des nouveaux entrants dans l’entreprise. De
là, nous sommes en capacité d’identifier des générations organisationnelles coexistant au sein d’ERDF,
et nous suggérons que ce diagnostic générationnel
plus précis conduit à des interprétations alternatives
aux stéréotypes générationnels, ouvrant de nouvelles
perspectives à l’action managériale.