MAPPING ON COACHING’S “VALUE-ADDED

Résumé

Le top management doit être aujourd’hui tout à la
fois manager, leader, politique et éthique. Pour l’y
aider, les dispositifs de ressources humaines visant
son développement ont considérablement évolué ces
15 dernières années. Ces évolutions concernent tant
les contenus que les pédagogies usitées. La délivrance de connaissances porte désormais sur des
champs beaucoup plus vastes. Au-delà du savoir,
l’accent est porté sur le savoir-faire et le savoir-être.
C’est dans cette optique que se sont développés des
plans de carrière sur mesure, l’Action Learning, le
coaching… Ces outils sont nombreux et il n’existe
aucune recherche comparative aboutie qui cerne la
valeur ajoutée de chacun et qui permette de savoir
précisément comment arbitrer entre eux. C’est pour
commencer à combler ce manque qu’une recherche
qualitative exploratoire centrée sur la valeur ajoutée
du coaching a été menée. Ses résultats montrent que
le coaching se distingue positivement en matière de
capacité à susciter et à soutenir une réflexion sur soi,
sa pratique et une transformation personnelle. A ce
titre, il aide les dirigeants à être les principaux vecteurs de la régulation en entreprise. Les résultats
mettent également en exergue que le coaching aide
le top management de façon inégalée en termes de
réflexion et de comportements politiques et de
prises de décisions relatives aux transformations
organisationnelles. L’apport spécifique du coaching
est d’autant plus perceptible en situation de crise. Le
fait de le circonscrire aboutit à la mise lumière de
facteurs d’arbitrage entre le coaching et d’autres dispositifs ressources humaines destinés au top management.