ÉTUDE DE LA RELATION D’APPRENTISSAGE À TRAVERS LE PRISME DU MENTORAT : FONCTIONS DE MENTORAT ET RÔLE MÉDIATEUR DE L’ENGAGEMENT SUR L’INTENTION DE QUITTER

Résumé

Dans un contexte d’extension rapide et massive de
l’apprentissage salarié, un nombre croissant d’organisations est confronté à des problématiques d’accompagnement et de rétention des collaborateurs en
alternance. Face à ces enjeux, les maîtres d’apprentissage apparaissent comme des acteurs centraux
dont les activités peuvent être appréhendées à travers le prisme du mentorat. À partir de données
quantitatives recueillies auprès de jeunes apprentis 6
à 9 mois après leur entrée dans le monde professionnel, nous proposons d’étudier le lien entre les
fonctions de mentorat exercées par les maîtres d’apprentissage, l’engagement organisationnel et l’intention de quitter à partir de deux mécanismes : la
médiation par l’engagement et la clarification des
valeurs. À cette fin, une série d’hypothèses est testée au moyen de la méthode des équations structurelles. Au terme de cette démarche, nous formulons
des pistes de réflexion sur le(s) rôle(s) des maîtres
d’apprentissage en soulignant l’influence centrale
de la fonction de « modèle de rôle » sur l’engagement et l’intention de quitter l’organisation.