IS LEAN MANAGEMENT AN ORGANIZATIONAL LEARNING ENABLER: THE IMPACT OF CONTINUOUS IMPROVEMENT
Mots-clés:
amélioration continue, kaizen, participation, lean management, apprentissage organisationnel.Résumé
Malgré une diffusion considérable et souvent satisfaisante sur le plan productif, les approches de types
lean management éprouvent des difficultés au niveau
des ressources humaines: implication, santé au travail,
satisfaction des salariés. Il est possible de distinguer
deux grandes manières d’appliquer le lean : le lean
outil ou le lean système, reposant sur des principes.
Selon la littérature managériale spécialisée, le lean
système est censé créer une dynamique d’apprentissage organisationnel. Explorer cette assertion
comme une hypothèse, c’est considérer une place
plus déterminante du management des ressources
humaines en gestion de production, où il est plutôt
question, dans une sphère techno centrée, d’optimisation et de productivité. À travers 10 études de cas et
380 salariés entendus en entretiens, nous cherchons
à explorer cette assertion et les conditions associées
en procédant selon une méthode de recherche mixte.
