LES MANAGERS INTERMÉDIAIRES, « ACTEURS DES MOBILITÉS INTERNES » ? DES BRICOLAGES RÉVÉLATEURS DE TENSIONS

Résumé

L’objet de cette recherche est d’éclairer les rôles et les
pratiques des managers intermédiaires en matière de
gestion des mobilités internes dans un contexte de réorganisations.
Adoptant une approche « HRM-in-practice » et dans
une perspective « Grounded Theory », cette recherche
repose sur l’étude d’une grande entreprise publique en
mutation qui souhaite faire de ses managers de « véritables acteurs des mobilités internes ».
Notre étude met en évidence une diversité des rôles des
managers intermédiaires en matière de gestion des
mobilités internes se traduisant par de nombreux bricolages de pratiques. En nous appuyant sur les rôles de
ces managers tels qu’identifiés par Balogun (2003),
nous montrons par ailleurs que ces rôles sont hiérarchisés, invitant à considérer qu’il existe des conditions
qui favorisent l’accomplissement des rôles dans un
contexte de changement. Cette diversité des rôles et
des pratiques de bricolage des managers intermédiaires
est enfin révélatrice de tensions non résolues dans le
système de gestion des mobilités internes.