Astérix et la gestiondes connaissances 2.0 :une exploration de l’appropriationdes SGC 2.0 par le mythe du Village Gaulois

Résumé

Les démarches de Gestion des Connaissances (GC) ont fortement évolué ces dernières an-nées dans les entreprises. Elles sont devenues des démarches de GC 2.0 visant la transfor-mation globale de l’entreprise tout en affirmant un nouveau rapport au savoir inspiré parla vision organisante de l’organisation 2.0. En mettant en œuvre des dispositifs et pratiquesde Gestion des Connaissances 2.0, les entreprises sont amenées à emprunter des modes d’or-ganisation parfois en rupture avec ceux qui avaient fait jusque-là leur performance. Celapeut les conduire à vivre et à subir de nombreux paradoxes dans leurs modes de fonction-nement. C’est le cas en particulier de certaines entreprises françaises qui ne disposent pastoujours de clefs de compréhension pour mener cette mutation vers la GC 2.0. Cet articlepropose d’explorer dans quelle mesure le mythe d’Astérix, comme grille d’analyse du rap-port à la connaissance et à sa gestion, peut contribuer à l’appropriation de démarches GC2.0 dans les entreprises françaises. À partir de l’étude du cas de l’entreprise Constructor etd’un cadre théorique sur le mythe en management et celui d’Astérix, nous mettons en évi-dence des similitudes existant entre le rapport à la connaissance véhiculé par ceux-ci et cer-taines attitudes, postures et fonctionnements décrits par les acteurs de l’entreprise quant àla Gestion des Connaissances. Ces similitudes sont une clef de lecture supplémentaire pourcomprendre pourquoi les démarches GC 2.0 ne sont pas aisément appropriées par les en-treprises. Ce travail s’inscrit dans la lignée des travaux sur le rôle de la symbolique dansl’appropriation des Systèmes d’Information.