LES ENTREPRISES PEUVENT-ELLES FAIRE CONFIANCE À LA CONFIANCE ? Une exploration du lien contrôle-confiance comme principe organisationnel

Auteurs

  • Doctorante à l’IRG à l’Université Paris Est Créteil, Anne-Claire Chêne mène sa thèse en contrat CIFRE au sein du cabinet de conseil ANEO,
  • Professeur en sciences de gestion, Joan Le Goff dirige l’UFR de sciences économiques et de gestion de l’université Paris-Est Créteil et conduit ses recherches au sein de l’IRG

Mots-clés:

confiance, contrôle, libération, risque, coopération

Résumé

Utiliser des contrôles pour développer la confiance au sein des organisations ? Impossible ! Et pourtant... Cette recherche menée auprès de salariés et managers d’une organisation ayant fait le choix de la confiance comme principe organisationnel invite à envisager comment des contrôles permettent de développer non pas une confiance paradoxale mais une confiance assurée. Celle-ci requiert la combinaison d’une vision positive de l’individu et d’une volonté d’intégrer le risque au lieu de le maîtriser, permettant d’utiliser les contrôles de manière coopérative dans un intérêt commun.

Publiée

2023-01-15

Numéro

Rubrique

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