UNE POLITIQUE, DES ACTIONS Que pensent les collaborateurs concernés par la dimension handicap de la diversité, de la politique handicap déployée par leur entreprise ? Perception d’une politique handicap

Auteurs

  • • Maître de conférences à l’IAE de Lille - Université de Lille - LEM-UMR 9221, elle a réalisé une thèse CIFRE sous la direction de Catherine Voynnet-Fourboul (EA 3386 - Université Panthéon Assas) portant sur la gestion de la diversité mise à l’épreuve au sein du groupe Crédit Agricole SA 104 avenue du peuple belge 59043 Lille Cedex
  • Responsable diversité du groupe Crédit Agricole S.A. depuis 2011 après un parcours RH en France et à l’international. Armelle Sciberras, PSO/DH, 12, Place des Etats Unis 92500 Montrouge

Mots-clés:

diversité, handicap, perception, découplage, partie prenante

Résumé

Cette étude s’intéresse à la perception de collaborateurs en situation de handicap et managers au sujet de la politique handicap d’un groupe financier. L’analyse qualitative et le positionnement épistémologique interprétativiste des données confirme bien un découplage entre discours et pratiques au sujet de cette dimension de la diversité qu’est le handicap. La mesure de cet écart à travers le regard de la principale partie prenante du sujet (les collaborateurs en situation de handicap) permet d’obtenir en même temps que la mesure, des actions correctives. Les suggestions des collaborateurs sont essentielles pour un management réussi du handicap et par extension de la diversité.

Publiée

2023-01-15

Numéro

Rubrique

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