De l’autre côté du miroir : mieux comprendre les dérives de la mobilité interne grâce au cas France Télécom

Résumé

Les entreprises contemporaines sont aujourd’hui prises dans un impératif d’adaptation tout comme leurs salariés qui doivent être toujours plus mobiles, plus flexibles. En étudiant de manière longitudinale et qualitative le cas de France Télécom, cet article passe de l’autre côté du miroir et révèle comment ce groupe s’est saisi de la mobilité interne pour répondre aux impératifs concurrentiels et comment celle-ci s’est transformée d’un outil potentiellement vertueux en une pratique dont les dérives sont au coeur de la condamnation du groupe pour harcèlement moral institutionnel. L’article propose de considérer cinq impacts de la mobilité interne : spatial, professionnel, relationnel, psychologique et temporel. Ces cinq impacts permettent d’initier des pistes de réflexion pour atténuer les dérives potentiellement toxiques de la mobilité interne.