Comment mesurer l’engagement sociétal des salariés ? Développement d’une échelle de mesure multidimensionnelle

Résumé

Bien que les salariés jouent un rôle déterminant dans la mise en œuvre des démarches de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), la littérature se limite encore principalement à analyser leurs perceptions plutôt qu’à évaluer leur véritable engagement. Cette étude vise à combler ce manque en développant une échelle multidimensionnelle destinée à mesurer l’engagement sociétal des salariés à travers ses composantes affective, de continuité et normative. L’originalité de ce travail réside dans la mobilisation de ces trois dimensions, adaptées au contexte de la RSE, afin d’offrir une compréhension plus fine des dynamiques motivationnelles qui conditionnent l’adhésion aux initiatives sociétales. La conception de l’échelle a été suivie d’une validation empirique menée auprès de 172 entreprises tunisiennes issues des secteurs industriel et tertiaire. Les analyses factorielles exploratoire puis confirmatoire en ont validé la robustesse et la pertinence conceptuelle. Les résultats montrent que l’outil distingue clairement les trois formes d’engagement et constitue un instrument fiable pour appréhender les mécanismes sous-jacents à l’engagement sociétal des salariés. L’étude apporte ainsi des contributions théoriques et méthodologiques en proposant un cadre d’analyse intégré, ainsi que des implications managériales pour optimiser le déploiement des démarches RSE, notamment dans des environnements organisationnels complexes tels que les chaînes logistiques multi-acteurs.