CONDUITE DU CHANGEMENT ORGANISATIONNEL: LE PARADOXE D’UNE INTERVENTION SYSTÉMIQUE BRÈVE ET DURABLE

Résumé

À l’appui d’une enquête qualitative et quantitative menée en France auprès de praticiens de l’intervention systémique brève (ISB) dans le cadre d’un travail de recherche en Sciences de l’Information et de la Communication, cet article s’intéresse aux stratégies communicationnelles et aux concepts interactionnistes mis en œuvre par les praticiens de l’ISB leur permettant d’initier un changement organisationnel à la fois rapide et dont les effets se prolongent dans le temps. Par une réflexion autour de la notion de durabilité du changement, il vise à discuter la compatibilité de ce modèle avec le concept de responsabilité sociétale des organisations.