COMMUNICATION & MANAGEMENT

DE L’INTRAPRENEURIAT À L’INTERPRENEURIAT : MISE EN TENSION INFORMATIONNELLE ENTRE SÉCURITÉ ET TRANSVERSALITÉ

2022-11-15

Face aux enjeux de transversalité imposée par les fonctionnements en écosystèmes, se pose un cortège de risques liés à la sécurité des contenus informationnels. Le but de cette recherche est d’étudier les processus de gouvernance des tensions liées aux risques perçus. Pour cela, l’étude se focalise sur un écosystème de plus de 200 entreprises, œuvrant sur les nouveaux enjeux du secteur de la mode et du textile. L’étude axiomatico-inductive met en lumière une gouvernance informationnelle, co-élaborée chemin faisant par des démarches croisées d’interpreneurs aux valeurs partagées. L’étude montre quatre niveaux de formalisation d’une gouvernance informationnelle.

LE CHOIX DES STRATÉGIES DE LÉGITIMATION DES CONTRÔLEURS DE GESTION : LES ENSEIGNEMENTS D’UNE ÉTUDE DE CAS

2022-11-15

Cet article traite des choix de stratégie de légitimation déployée par les contrôleurs de gestion en vue d’obtenir le pouvoir d’influence nécessaire à leur métier. Notre étude empirique qualitative au sein d’un groupe industriel français montre des régularités entre la présence ou l’absence systématique de certaines ressources individuelles ou organisationnelles à disposition du contrôleur et la stratégie qu’il a choisie pour gagner en légitimité. Ces résultats permettent d’approfondir la caractérisation des différentes stratégies de légitimation identifiées par la littérature, afin de mieux guider les contrôleurs de gestion dans leur quête de légitimité au sein de leur organisation.

DE LA GESTION À LA GOUVERNANCE DE L’INFORMATION INTERNE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES : ACTEURS ET STRATÉGIES

2022-11-15

Cet article s’intéresse aux formes et stratégies de la gouvernance de l’information dans des organisations publiques : les métropoles françaises. Nous approchons les stratèges de l’information au sein de ces structures au travers de leurs cadres institutionnels d’exercice, de leur place dans l’organisation et de la mise en œuvre de leurs missions vis-à-vis d’une information qui porte une valeur publique avant d’avoir une valeur administrative. Nous basons nos observations sur des analyses de corpus et une observation directe dans une métropole française sur une durée de trois ans ayant donné lieu à une observation participante et à la conduite d’entretiens avec les stratèges de l’information

LE TRAVAIL DES DONNÉES MASSIVES DANS LES MÉDIAS : POUVOIR ET STRATÉGIES DES ACTEURS DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION

2022-11-15

Dans cet article, nous prêtons attention aux modalités selon lesquelles l’activité des systèmes d’information, et plus particulièrement le travail sur les données, est organisé au sein d’une entreprise médiatique. Notre étude s’appuie sur une enquête ethnographique, menée en immersion au sein du groupe belge Rossel. Les résultats que nous avons obtenus mettent en évidence la dynamique relationnelle et les enjeux de pouvoir que provoque le développement des nouveaux métiers de la donnée dans un groupe de médias

LA GOUVERNANCE DE L’INFORMATION, INSÉPARABLE DE L’ARCHIVISTIQUE. RETOUR D’EXPÉRIENCE DES ARCHIVES CANTONALES VAUDOISES (1996-2019)

2022-11-15

À partir d’un exemple de direction d’un service d’archives, l’article démontre comment les questions archivistiques se sont imposées à la gouvernance des systèmes d’information, la seule voie choisie dans un premier temps par les autorités du canton de Vaud. Le dialogue entre les conjonctures institutionnelles, professionnelles et informationnelles, dans une période de difficultés financières et d’évolution rapide du métier d’archiviste et des nouvelles technologies, met en rapport leur interdépendance et leur interaction. Parallèlement, on assiste à la lente maturation des concepts, la gouvernance informationnelle émergeant dès 2010, la plus-value des apports des archives étant reconnue plus tardivement

LA GOUVERNANCE DE L’INFORMATION DANS LES ORGANISATIONS : PROPOSITION D’UN CADRE UNIFIÉ D’ÉVALUATION

2022-11-15

La gouvernance de l’information prend une place de plus en plus importante dans les organisations. Cependant, son évaluation est très peu abordée dans la recherche. Cet article examine ce sujet sous un angle plus global en y intégrant une vue archivistique et documentaire. Il propose une approche d’évaluation holistique et inclusive avec des critères issus de la théorie des systèmes et des principes généraux de gestion des documents. Cet article avance que l’évaluation de la politique de gouvernance de l’information est le résultat de l’évaluation des objectifs stratégiques qu’elle poursuit, des structures qu’elle met en œuvre, des activités qu’elle réalise, de l’interaction avec son environnement, de sa capacité à prendre en charge la gestion informationnelle, et enfin de son adaptabilité aux évolutions éventuelles auxquelles elle peut faire face.

DES INCIVILITÉS NUMÉRIQUES DÉNONCÉES PAR LES CADRES

2022-11-15

Les incivilités numériques font référence à des usages des technologies numériques qui transgressent les codes et les normes implicites de la vie en communauté et de la coopération au travail. Ce sont souvent des « micro-agressions », largement tolérées et diversement perçues par les salariés. Au-delà d’une simple question de courtoisie, elles rendent compte de transformations en cours des formes de communication en contexte de travail. Dans cet article, nous nous intéressons à la définition et la perception des incivilités numériques par une population de cadres intermédiaires. Nous montrons que ce que dénoncent les cadres, au-delà des incivilités numériques, sont des relations et une organisation du travail qu’ils réprouvent : communication « instrumentale », relation « client-fournisseur » en interne, dilution des frontières entre sphère professionnelle et privée, entre cœur de métier et pratiques périphériques, bureaucratisation des activités et perte de sens du travail. Les pratiques qui sont alors désignées comme inciviles sont révélatrices de dysfonctionnements organisationnels perçus par les cadres et rendent compte d’une distance critique vis-à-vis de l’« idéologie managériale ».