Moteurs et obstacles à la pré-adoption de systèmes d'information de numérisation stratégique dans le contexte d'une chaîne d'approvisionnement durable

Résumé

Cette recherche porte sur l’adoption d’un système d’information (SI) de veille stratégique(VS). Plus précisément, elle porte sur la phase de pré-adoption, c’est-à-dire l’émergence del’idée d’un tel système et l’évaluation de son besoin pour l’organisation, en amont de con-sidérations technologiques. La question de recherche est la suivante : quels sont les motiva-tions et les freins qui influencent la pré-adoption d’un SI de VS ? L’objectif est ainsi de con-tribuer à enrichir les connaissances sur un sujet qui a été peu abordé dans la littérature.L’originalité de l’article est de mobiliser les travaux sur les processus porteurs de change-ments institutionnels isomorphiques du cadre néo-institutionnel pour étudier la pré-adop-tion dans le champ de la VS. Sur la base d’une démarche multi-méthodes, qui combineétude exploratoire qualitative et quantitative, dans le contexte spécifique de la logistiquedurable (LD), nos résultats révèlent 31 motivations et freins à la pré-adoption d’un SI deVS, dont dix nouveaux, et cinq types de pressions. Ils suggèrent ainsi que la pré-adoptiond’un SI de VS peut être soumise à la fois à des pressions fonctionnelles et institutionnelles.Elle peut être motivée par des objectifs de compétitivité et de mimétisme, et freinée par desobjectifs de performance et par l’absence de pressions coercitives. Ces résultats questionnentfinalement la compréhension par les entreprises du caractère stratégique du SI de VS, ainsique le rôle et la responsabilité de l’Etat dans le développement de la LD et l’adoption de SIde VS dans le contexte de la LD