Les pratiques des gestionnaires des connaissances chez Lafarge

Résumé

Cet article étudie les pratiques des personnes en charge des politiques de gestion des connaissances à l’aide d’une étude de cas réalisée chez Lafarge. L’analyse de quatre praticiens permet de mettre en lumière les enjeux de la gestion des connaissances en entreprise et d’aboutir à une typologie d’actions propre à cette fonction. Cette recherche propose des réflexions sur les compétences et le rattachement organisationnel d’un gestionnaire des connaissances ainsi qu’une grille de lecture propre à ce domaine.