L’envol vers le Cloud : un phénomène de maturations multiples

Résumé

Le Cloud Computing est de plus en plus souvent décrit comme le nouveau paradigme del’informatique moderne. Dans cet article, notre objectif est de comprendre les mécanismesqui poussent à la décision d’implanter une solution de Cloud Computing dans les organi-sations. Cette recherche adopte une méthodologie qualitative, fondée sur l’analyse d’entre-tiens ouverts et semi-directifs auprès de personnes directement concernées par le processusde décision d’envol vers le Cloud Computing. Différents corps de métiers et secteurs sont re-présentés, avec entre autres des personnes issues du consulting, de l’édition de logiciel ainsique de la direction des systèmes d’information de plusieurs entreprises de tailles différentes.Les contributions de cet article sont les suivantes : 1/ la catégorie centrale qui a émergé estle concept de maturations multiples. Celle-ci est vue comme un processus aboutissant à unedécision d’implantation ou de non-implantation. 2/ Cette maturation a émergé à quatreniveaux, comme en témoigne l’identification de quatre types de maturité : la maturité or-ganisationnelle, la maturité sécuritaire, la maturité de la solution Cloud, et la maturité del’environnement juridique. 3/ Nos données suggèrent également que la décision d’implan-tation du Cloud Computing au niveau organisationnel est liée à une pression plus large del’environnement compétitif, et une pression des utilisateurs à travers le phénomène deconsumérisation. Ces contributions enrichissent la littérature déjà existante en insistant surle caractère multiple des maturations à prendre en compte, ainsi que leurs configurations.