Le nuage cache-t-il les coûts informatiques ? Les coûts cachés du shadow IT de type cloud

Résumé

Le shadow IT (SIT), également connu sous les termes d’informatique parallèle ou fantôme, connaît une forte expansion, surtout dans un contexte où l’utilisation d’outils basés sur le cloud se généralise. Cet article, fondé sur une recherche qualitative et une étude de cas portant sur la réduction des coûts informatiques dans une entreprise publique de transport, cherche à répondre à la question suivante : Comment identifier et évaluer les coûts cachés associés au SIT de type cloud ? Nous faisons également un parallèle avec le concept des coûts cachés. Notre article est original de par sa contribution : il montre qu’il est possible de détecter le SIT de type cloud autrement que par des solutions techniques, en s’appuyant sur les comptes comptables et les informations analytiques contenues dans les outils financiers. Il converge avec la décision de l’Association Nationale de Comptabilité de 2024 de modifier le compte « logiciel » en « solution informatique ». Il complète également la définition des coûts cachés.