GERER LA TRANSITION GENERATIONNELLE EN HÔPITAL PSYCHIATRIQUE Du diagnostic co-construit au plan d’action.
Mots-clés:
gestion des âges, satisfaction au travail, implication organisationnelle, intention de départ, personnel infirmier, psychiatrie, fidélisation, recherche-actionRésumé
En région Île-de-France la rétention des infirmières est un enjeu crucial pour les hôpitaux psychiatriques. Alors que les départs en retraite d’infirmières spécialisées en psychiatrie sont nombreux, les services de psychiatrie sont considérés comme peu attractifs par les jeunes infirmières qui privilégient les actes techniques. A ces difficultés de recrutement se rajoute une forte instabilité des jeunes infirmières. Comment relever le défi de la gestion de la transition entre générations d’infirmières ? Nous mobilisons une méthodologie de recherche-action au cours de laquelle nous avons animé des groupes de travail pluridisciplinaires dans deux hôpitaux psychiatriques d’Île-de-France. En confrontant les résultats des travaux scientifiques sur les déterminants de l’intention de départ et les perceptions des personnels des deux établissements nous avons élaboré un diagnostic co-construit avec les participants. Trois catégories de facteurs de départ propres à ces établissements ont été mis en évidence : l’augmentation de la charge de travail, la perte de sens donné aux soins, le transfert de compétences et les pratiques d’intégration de nouveaux infirmiers. Nous présentons les pratiques de fidélisation élaborées suite à ce diagnostic et les difficultés rencontrées dans les prolongements de la recherche-action.