L’information sur L’hôpitaL et L’organisation du système de santé: évaLuation ou cLassement? Le point de vue des usagers

Résumé

Jusqu’à une période récente les usagers avaient le sentiment que le système desanté français était le meilleur du monde et que par conséquent l’ensemble desacteurs, des structures et des organisations était d’un niveau d’excellence et decompétence similaire. Le patient était orienté par son médecin traitantgénéralement à travers le réseau de connaissances de ce dernier ou faisait appelaux services hospitaliers près de chez lui