CRÉER ET IDENTIFIER SON PÉRIMÈTRE INFORMATIONNEL: UNE APPROCHE DE LA GESTION COMMUNAUTAIRE APPLIQUÉE À L’AGENDA 21 VITROLLAIS

Résumé

Par une analyse de la typologie des intervenants territoriaux, l’auteur propose ici une approche de la gestion communautaire, dit aussi «community management» qui consiste à repérer le cercle des «agents-facilitateurs» (Alloing et Deschamps, 2011 ; Alloing et Fayon, 2012, Alloing, 2012, 2013) sur lequel la collectivité territoriale doit s’appuyer pour «capter» et dynamiser l’information qu’elle génère. Il s’agit ainsi de démontrer qu’en amont des missions qui lui sont attribuées, le gestionnaire de communauté, dit aussi «community manager» (CM) se doit d’accompagner les acteurs d’un projet dans leur connexion au numérique.