LE MANAGEMENT DES CONNAISSANCES : CONTRIBUTION À L’ANALYSE, À L’ÉVALUATION ET À LA PRÉVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX AU TRAVAIL

Résumé

La prévention des risques professionnels et en particulier des risques psychosociaux (RPS) est devenue une des priorités des pouvoirs publics, des partenaires sociaux et des entreprises. Cependant, les méthodes adoptées n’offrent pas un cadre méthodologique bien formalisé permettant d’assister les experts du domaine dans leur tâche cruciale d’analyse, d’évaluation et de prévention des RPS. Même si ces méthodes apportent une contribution significative au domaine de la santé au travail, aucune méthode, à elle seule, ne peut appréhender de manière globale, la gestion des RPS. Pour apporter un élément de réponse à cette problématique, ce travail s’attache à mettre au point une démarche méthodologique globale fondée non seulement sur le « Retour d’expérience », mais aussi sur la mise en œuvre d’une Matrice dite « Gravité/Occurrence » permettant d’analyser, d’évaluer et de prévenir les risques psychosociaux dans leur ensemble.