L’indéterminisme scientifique vu comme une richessse

Résumé

La plupart des recherches conduites
dans le domaine des systèmes d’information abordent des problématiques
qui ont pour toile de fond la question
incertaine de la contribution des technologies de l’information (aussi variées
soient-elles) à une espérée « meilleure
performance » des organisations (qu’elle fut d’un ordre économique, organisationnel ou social). Dans les années
1980 et 1990, période durant laquelle
les entreprises n’étaient encore que
dans une phase d’investissement dans
les TIC, certaines recherches faisaient
déjà apparaître des résultats contradictoires (Cron and Sobol, 1983 ; Clemons, 1986 ; Brynjolfsson and Hitt,
1993),