DÉLIVRANCE DE L’INFORMATION AUX PATIENTS : CONNAISSANCES ET ATTITUDES DES MÉDECINS EN CÔTE D’IVOIRE

Résumé

Objectif : Décrire les connaissances qui déterminent
les attitudes des médecins en vue de les aider à mieux
informer leurs patients.
Matériel et méthodes : Il s’agissait d’une enquête à
visée descriptive réalisée du 1er mars 2016 au 30 juin
2016 au CHU de Bouaké (Côte d’Ivoire) et ayant
concerné 71 médecins.
Résultats : La majorité des médecins enquêtés étaient
de sexe masculin (82%) avec un sex-ratio égal à 4,5 et
avaient moins de 5 ans d’ancienneté dans l’exercice de
leur profession (67,6%). La plupart d’entre eux
(81,7%) informaient les patients avant tout acte
médical dans le but d’améliorer l’efficacité des soins
(76,1%) et cette information portait sur le traitement
(83,1%), les conséquences en l’absence de soins
(77,5%) et le diagnostic (70,4%). Ils prenaient la
peine d’écouter les patients et de répondre à leurs
préoccupations (79%) et tenaient compte de leurs
avis avant d’instituer un traitement (87,3%). Cette
information était délivrée en des termes plus simples
(59,2%), sans cacher la gravité (42,3%) et de manière
plutôt complète (32,4%) notamment en cas de maladie grave mais la barrière de la langue constituait un
obstacle à la délivrance de l’information pour 97,2%
des médecins dont 88,4% avaient recours à un interprète. Selon 97,2% des médecins, les patients se
disaient satisfaits des informations qu’ils leur donnaient et qu’ils avaient recours à d’autres sources d’information pour vérifier l’information délivrée par le
médecin (43,7%).
Conclusion : La mise en place d’une loi relative aux
droits des patients en matière d’information ainsi que
des recommandations en matière d’information destinées aux médecins pourront améliorer la délivrance de
l’information aux patients en Côte d’Ivoire