Nikolaos PANAYIOTOU, Nikolaos EVANGELOPOULOS. Simulation appliquée à Évaluer et améliorer le fonctionnement d’un centre d’appels Soccer Ticket Club. SIM [Internet]. 1déc.2009 [cité 23avr.2026];14(04). Disponible sur: https://journaleska.com/index.php/sim/article/view/5511