Nikolaos PANAYIOTOU, et Nikolaos EVANGELOPOULOS. « Simulation appliquée à Évaluer Et améliorer Le Fonctionnement d’un Centre d’appels Soccer Ticket Club ». Systèmes d’information et management 14, no. 04 (décembre 1, 2009). Consulté le avril 23, 2026. https://journaleska.com/index.php/sim/article/view/5511.