François ACQUATELLA, Laetitia GROS, Mathilde COSQUER, et Serge TISSERON. « L’ANTHROPOMORPHISME, ENJEU DE PERFORMANCE POUR LES CHATBOTS ». Revue Internationale De Psychosociologie Et De Gestion Des Comportements Organisationnels, vol. 28, nᵒ 72, novembre 2022, p. 101, https://journaleska.com/index.php/ripco/article/view/7397.