Anissa BEN HASSINE, Safa FESSI, et Imen BERRAZAGA, « DE L’EFFET CONTRASTÉ DES CRISES SUR LES COMPORTEMENTS DE CITOYENNETÉ ORGANISATIONNELLE – ÉTUDE DANS LA FILIALE TUNISIENNE D’UN CENTRE D’APPEL FRANÇAIS », RIPCO, vol. 28, nᵒ 73, p. 37, nov. 2022.