François ACQUATELLA, Laetitia GROS, Mathilde COSQUER, and Serge TISSERON. 2022. “THE IMPACT OF ANTHROPOMORPHISM ON CHATBOT PERFORMANCE”. Revue Internationale De Psychosociologie Et De Gestion Des Comportements Organisationnels 28 (72):101. https://journaleska.com/index.php/ripco/article/view/7397.