François ACQUATELLA, Laetitia GROS, Mathilde COSQUER, & Serge TISSERON. (2022). L’ANTHROPOMORPHISME, ENJEU DE PERFORMANCE POUR LES CHATBOTS. Revue Internationale De Psychosociologie Et De Gestion Des Comportements Organisationnels, 28(72), 101. Consulté à l’adresse https://journaleska.com/index.php/ripco/article/view/7397