Hiroatsu NOHARA, Michio NITTA. CONDITIONS DE TRAVAIL, SATISFACTION DES TÉLÉCONSEILLERS ET LEUR INTENTION DE QUITTER OU RESTER DANS LES CENTRES D’APPELS TÉLÉPHONIQUES FRANÇAIS ET JAPONAIS. RGRH [Internet]. 17nov.2014 [cité 29janv.2026];94(01). Disponible sur: https://journaleska.com/index.php/gdrh/article/view/1181