Marc DUMAS, Florence DOUGUET et Jorge MUÑOZ (2012) « L’APPROPRIATION D’UN OUTIL DE LA QUALITÉ DES SOINS À L’HÔPITAL », Revue de Gestion des Ressources Humaines, 84(01), p. 19. Disponible sur: https://journaleska.com/index.php/gdrh/article/view/1282 (Consulté le: 20septembre2024).