Lili ZHENG, et Faouzi BENSEBAA. « LE RÔLE DES ÉMOTIONS DANS L’UTILISATION DES SERVICES BANCAIRES EN LIGNE ». COMMUNICATION & MANAGEMENT 17, no. 02 (juin 26, 2020): 121. Consulté le janvier 30, 2026. https://journaleska.com/index.php/cm/article/view/4593.