Youness QUARAM, et Bertrand FAURÉ. « VERS UNE CRITIQUE PRAGMATIQUE DU MANAGEMENT ET DE L’ÉVALUATION PAR LES CHIFFRES. UNE ANALYSE DES ROUTINES CONVERSATIONNELLES DANS UN RÉSEAU DE FRANCHISE ». COMMUNICATION & MANAGEMENT, vol. 12, nᵒ 02, décembre 2015, p. 14, doi:10.54695/cm.012.02.2410.