YOUNESS QUARAM; BERTRAND FAURÉ. VERS UNE CRITIQUE PRAGMATIQUE DU MANAGEMENT ET DE L’ÉVALUATION PAR LES CHIFFRES. UNE ANALYSE DES ROUTINES CONVERSATIONNELLES DANS UN RÉSEAU DE FRANCHISE. COMMUNICATION & MANAGEMENT, v. 12, n. 02, p. 14, 1 déc. 2015.