L’ÉMERGENCE DU MOUVEMENT IA RESPONSABLE DANS LES ORGANISATIONS : STRUCTURATION ET ENJEUX

Auteurs

  • Hélène JEANNIN Daniel Pélissier Université de Toulouse-Capitole, IUT de Rodez, laboratoire IDETCOM

DOI:

https://doi.org/10.54695/cm.017.02.4592

Mots-clés:

intelligence artificielle, éthique, IA responsable, singularité, algorithmes

Résumé

Automatiser la conversation est un rêve fondateur de l’intelligence artificielle (IA). L’imitation et l’anthropomorphisme sont alors au cœur des analyses du concept d’IA. Cet article souhaite comprendre comment le premier contact entre robot et utilisateur est conçu. Pour cela, une méthode qualitative, utilisant la sociologie interactionniste, est investie dans un corpus de dix-neuf chatbots et douze entretiens avec des professionnels. Les résultats montrent une anthropomorphisation ambiguë de l’ouverture de la conversation. Cette ambiguïté est liée à une construction conjointe entre plusieurs acteurs aux imaginaires contradictoires. Cet article pose finalement la question de la nature sociale de l’IA.

Publiée

2020-06-26

Comment citer

Hélène JEANNIN. (2020). L’ÉMERGENCE DU MOUVEMENT IA RESPONSABLE DANS LES ORGANISATIONS : STRUCTURATION ET ENJEUX. COMMUNICATION & MANAGEMENT, 17(02), 105. https://doi.org/10.54695/cm.017.02.4592

Numéro

Rubrique

Articles